Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что конкретно я получаю при покупке?

Архив с готовым сайтом, весь текстовый и графический контент которого редактируется через админ-панель. Вы сможете практически полностью переработать сайт под ваше наполнение и приступить к его продвижению.

Я оплатил сайт, что дальше?

На указанную при оформлении заказа электронную почту вам было отправлено письмо с деталями заказа, ссылками для скачивания архива(-ов) и дальнейшими инструкциями.

Письмо не пришло. Что делать?

Проверьте папку "Спам", а также вкладки "Рассылки" или "Промоакции". Если в течение 20 минут с момента оплаты письма нигде нет, напишите нам на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. Мы проверим вашу оплату и вышлем архив в ручном режиме.

Я не знаю, что делать с архивом дальше. Вы можете мне помочь?

На нашем сайте вы можете найти раздел Инструкции, где мы подробно описываем процесс приобретения домена и хостинга, а также развертку сайта, его настройку и заполнение. Также, мы часто делимся полезной информацией по ведению и улучшению сайта в разделе Блог, который регулярно пополняется.

На каком движке/CMS построены сайты?

Наши сайты созданы на CMS Joomla 5 с использованием компонента Gridbox PRO, с помощью которого настроена возможность редактирования всего текстового и графического контента на сайте.

Является ли обязательным приобретение лицензии GRIDBOX PRO для редактирования сайта?

Нет, лицензия GRIDBOX PRO нужна только для обновления компонента и расширения сайта новым функционалом. Использование текущих возможностей готового сайта не требует никаких лицензий.

Будете ли вы иметь доступ в админ-панель моего сайта?

Нет, в процессе развертки сайта вы регистрируетесь как новый администратор сайта, а далее удаляете ранее существующего. Мы не получаем данные доступов от нового администратора и даже не видим, по какому URL-адресу развернут новый сайт. Подробно о том, как правильно получить и сохранить доступ к сайту смотрите в видео инструкции здесь

Могу ли я посмотреть сам сайт перед его покупкой?

Да. На страницах товаров наших сайтов есть кнопка "Демо", по которой вы можете посмотреть все страницы конкретного сайта с любого устройства и браузера.

А есть демо-режим админ-панели сайтов?

К сожалению, с точки зрения безопасности, мы не можем выдать демо-доступ в админ-панели. Однако, полный обзор на функционал админ-панели вы можете увидеть в видео инструкции по настройке и заполнению готового сайта здесь.

Включает ли готовый сайт те тексты, иконки и картинки, которые содержатся в его демо?

Да, конечно. Вы получаете сайт со всем его содержимым. Именно тот, который вы видите в демо-режиме.

Бывают ли акции и скидки в вашем магазине?

Для внимательных посетителей мы разместили промокод на 10% скидку на всю корзину. Вы можете найти его на страницах нашего сайта.

Какие гарантии того, что я получу сайт после покупки?

Мы работаем как юридическое лицо, реквизиты которого указаны на странице "Контакты". Покупка готовых сайтов проходит через платежный шлюз, который гарантирует законность нашей коммерческой деятельности. Публичная оферта магазина доступна здесь. После оплаты вы получите письмо на почту со ссылкой на скачивание шаблона. Данный процесс происходит в автоматическом режиме. Но в случае сбоя на любом этапе напишите нам на почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. и мы предоставим вам ваш сайт в ручном режиме.

Предусмотрен ли возврат готового сайта и оплаты за него?

Нет. Так как вы получаете цифровой продукт с полным доступом к нему, а не лицензированное использование, возврат оплаты не предусмотрен.

Как вы гарантируете сохранность персональных и платежных данных, введенных при оформлении заказа?

При оформлении заказа мы просим ваше ФИО, электронную почту и номер телефона. Эти данные мы используем только для закрепления вашей покупки за вами, а также для связи с вами в случае сбоев в процессе доставки вам архива с сайтом. Передача этих данных третьим лицам не допустима. Платежные данные вы вводите на платежном шлюзе Сбербанка, который обрабатывает и хранит их независисмо от нас. Подробная политика конфиденциальности сайта Gridbox.site находится здесь.

РАБОТАЕМ ОФИЦИАЛЬНО

Мы заключаем договор с каждым клиентом. В договоре прописываем все условия сотрудничества.

СРОКИ ЗАКАЗА

Соблюдаем дедлайны в выполнении заказов, не допускаем форс-мажорных ситуаций.

24/7 НА СВЯЗИ

Всегда на связи 24/7/365 с заказчиком.

БОНУСЫ

Для постоянных клиентов разработана гибкая система скидок.

Есть проект?

Напишите нам

1

Про ваш проект
О задачах
Об ожиданиях

2

Про материалы и ресурс
О бюджете и сроках

Это поможет нам сделать подходящее 
предложение.

Имя *
Телефон *
Про ваш проект *